“你活都活不下去了,周末还有空去打球?”这句话如果是一般老板讲出来,估计不少打工人会跳起来骂。但如果说这话的是马化腾呢?
前几天,一向脾气温和的马化腾居然在员工内部会议中大发雷霆。他以往的会议风格是鼓励温和的,但是这次马化腾罕见发出了很多尖锐的词。这次他重点讨论的对象是PCG腾讯平台与内容事业群和视频号。
一团浆糊的腾讯PCG
其实这个部门在腾讯内部绝对是元老级别的了,就连腾讯大厦顶部的logo也是腾讯新闻。然而就这样一个曾经的模范事业群却成了腾讯的亏钱大户。几年前信息流新闻形式方兴未艾,几乎所有的互联网巨头蜂拥而至。腾讯作为一个靠社交和内容起家的巨头,当然不会放弃这个机会。仗着财大气粗,腾讯直接3端齐发。彼时QQ端推出了QQ看点,微信端推测腾讯新闻,新闻单独APP腾讯看点。
信息流新闻是很烧钱,想要留住优秀的作者必须要给于海量的流量分润。3端同时运营的腾讯一年就烧掉了上百亿的资金。可以说在这个赛道中,花钱最多的绝对是腾讯了。但花钱虽多,它却交出了一份令自己难堪的成绩单。
头条、百家号一直牢牢的把控着赛道头把交椅,腾讯不管烧多少钱却总是排名靠后。腾讯的失败归根结底是自身存在2个致命的缺点。其一是没有任何特色打法。头条作为赛道的缔造者有着无与伦比的先发优势。它因为做的最早,所以沉淀了一批优秀的作者和内容。因为先入为主的原因,也让大众留下了看新闻上头条的习惯。百度百家号借助搜索这个强相关功能,让信息可以更准确快速的送达到用户。反观腾讯毫无特色,只能凭借微信和QQ海量流量搞大水漫灌。但是巨额流量之后,并没有给用户留下多深刻的印象,只留下一地鸡毛。
第二个致命缺点就是腾信PCG事业部的低下运营能力。信息流内容平台拼的就是各个环节的运营硬功夫。不管是头条还是百家号,其运营团队对作者和读者都有一套行之有效的运营手段,并且团队也有足够的能力落地这些举措。但是腾讯运营团队几乎没有运营能力,遇到要拉作者的时候只会靠钱砸,认为钱下去了作者自然就来了。但是殊不知正是这种粗暴且不明确的方式,导致腾讯浪费了大量子弹却没有留住好作者。优秀作者在这里根本感受不到被尊重,运营的工作人员除了态度好其他一无是处。
全村希望视频号
虽然腾讯新闻做的很差也浪费了不少钱,但是同样是做内容的视频号却异军突起,成为内容事业线中的异类。视频号自从2020年1月22日内侧上线以来,用户人数一直稳步增长,用户时长也在不断增加。马化腾高兴的形容视频号是“全公司的希望”。虽然听起来有些夸张,但是不无道理。字节公司正是凭借某音的强势,彻底撼动了腾讯内容老大的地位。视频号目前的发展已经跨过了用户增量这个门槛,现在所有的精力就是如何将流量变现成有价值的电商流量。
温和的马化腾变成现在这副严厉的模样,也从侧面反应了腾讯面临的困境不小,也真实的印证互联网寒冬的到来。希望互联网早点走出跑马圈地不讲精细运营的阶段,真正的走上良性发展的道路。