12月22日,一份腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾近日在腾讯内部的讲话被媒体曝光,讲话中,马化腾重点谈及腾讯业务变化,包括CSIG(云与智慧产业事业群)不要被市场份额裹挟;PCG(平台与内容事业群)某些业务可能再缩减;买量引发贪腐,以后要着重产品本身。
同日,腾讯员工张强(化名)告诉时代周报记者,马化腾在讲话一开始便提及“视频号是希望”,可见其对视频号业务的重视。
据媒体报道,马化腾此次讲话的整体基调比以往锐利不少,谈到不少管理干部知道但不愿摆上台面讨论的问题。
时代周报记者从多名腾讯员工处了解到,此次谈话内容与马化腾此前几次内部讲话一脉相承,透露出腾讯仍在降本增效过程中,包括持续调整业务与人员、增强业务线健康性。
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CSIG持续反思调整
马化腾在以上内部谈话中谈及CSIG、IEG(互动娱乐事业群)、PCG和WXG(微信事业群)的业务变动。
其中,CISG于2018年成立,腾讯以此向产业互联网转向,多年来对该事业群持续投入。但自去年来,CSIG业务线冗杂、盈利情况不佳等情况逐渐凸显,腾讯开始通过组织优化等方式调整。
据报道,此次内部会议中,马化腾反思了CSIG存在的问题并提出解决方向。他表示,以往CSIG被市场份额和舆论的大势裹挟,做了很多冲量的事,追求做前端集成与大数字营收,但很多业务毛损毛亏,实际上没用,还是要靠产品决胜。他全力支持CSIG放弃集成商角色,转而做自研产品被集成的战略。
此外,马化腾认为腾讯优势在于企业微信、腾讯会议和腾讯文档代表的协同办公能力,及小程序连接的To C、To B业务闭环,他反对做同质化严重的业务。
时代周报记者从腾讯内部了解到,此次马化腾发言之前,CSIG已在反思与调整,业务调整思路与马化腾此次发言方向一致。
在今年年中CSIG某内部会议上,CSIG相关负责人多次提及 “利润”“赚钱”“效率”“业务线健康”“产品更实在”等关键词。
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该会议上,有负责人指出,过去CSIG产生虚胖问题,现在的问题则是高速成长的后遗症,要让身体减脂增肌。
另有相关负责人指出,精益经营是做产业的必胜关键,降本增效是为促进精益经营。公司对CSIG的长期投入不会减少,但在项目间会有侧重。以往把单个规模不大的产品聚合在一起,至今缺少单个规模足够大的产品,这个问题需从多方面突破。
内部反思与组织调整一并进行。今年7月,CSIG成立政企业务线,整合几大行业业务线集中发力。该业务线负责人李强同时负责区域业务线,以增强区域和行业联动、理顺两者协作关系。
与此同时,腾讯也更重视CSIG业务线盈利能力。据报道,腾讯最近一年已要求内部不少独立产品团队对收入负责,并希望CSIG在未来几年实现整体盈亏平衡。
时代周报记者注意到,CSIG今年的产品思路已十分注重事业群间的合作,以打造生态内真正有需求和增长潜力的产品,再向外推广。
如腾讯近期推出的云开发2.0版本,该产品本是面向微信生态内小程序开发者,随后再往外拓展成为全面云开发工具,重点领域仍包括微信生态内公众号,以及外部PC系统、H5等。
云与智慧产业事业群CEO汤道生已在近期腾讯数字生态大会上提及CSIG经调整后的成果,包括明确腾讯将立足“产品为王,场景为先”,在关键产品赛道上做行业数一数二的产品。汤道生称腾讯在聚焦的核心产品领域财务表现不错,CSIG经方向调整和重新排兵布阵后,已获得更高经营效率。